Technická podpora

Technická podpora
(+420) 728 846 708

Podpora
Nápověda (FAQ)

Podpora Nápověda (FAQ)

Na této stránce naleznete informace o nastavení přístupů k jednotlivých službám webhostingu a virtuálního serveru. Dozvíte se zejména jak nastavit poštovního klienta, připojit se k databázi a jak nahrát soubory na web. U virtuálního serveru pak především připojení k serveru.

Poskytujete sponzoring?

Ne, sponzoring žádných našich služeb neposkytujeme. Ceny služeb jsou natolik nízké, že si je může dovolit skutečně každý.



Instalace certifikační autority

Pro bezproblémovou komunikaci se službami UltimateHosting (email, administrace služeb, administrace databází, ...) pomocí zabezpečených protokolů SSL (HTTPS, ...) doporučujeme importovat do vašeho internetového prohlížeče certifikát certifikační autority, která vydala všechny naše certifikáty. Pro snadnou instalaci klikněte na odkaz níže.

Certifikáty:

Nastavení DNS

Abyste mohli využívat naše DNS servery a pohodlně spravovat jejich záznamy z administrace, doporučujeme vám nastavit u vaší domény NSSET záznam na ULTIMATEHOSTING.CZ:NSSET:1 (domény .cz) resp. DNS servery na ns1.ultimatehosting.eu a ns2.ultimatehosting.eu u ostatních koncovek. Pokud jste doménu registrovali přes nás, nemusíte se o nic starat, vše je již připravené. Ostatní zákazníci tak musejí učinit přes svého registrátora.

Souhrn:
  • NSSET: ULTIMATEHOSTING.CZ:NSSET:1
  • NS server 1: ns1.ultimatehosting.eu
  • NS server 2: ns2.ultimatehosting.eu


Přístup k poště přes webové rozhraní

Přístup k elektronické poště je pro všechny domény dostupný přes webové rozhraní, které naleznete na níže uvedené adrese. Jako uživatelské jméno se zadává kompletní emailová adresa včetně domény a heslo, které jste nastavili v administraci. Pokud se chcete připojit zabezpečeným způsobem, je potřeba přidat si certifikát serveru mail.ultimatehosting.eu do seznamu důvěryhodných.

Souhrn:

Přístup k poště přes POP3

Ke své emailové poště se můžete dostat několika způsoby. Kromě webového rozhraní se lze připojit např. pomocí protokolu POP3. Pro připojení k vaší poště pomocí POP3 je potřeba nastavit poštovního klienta na hodnoty uvedené níže v souhrnu.

Jako uživatelské jméno se zadává kompletní emailová adresa včetně domény a heslo si nastavíte v administraci. Pokud se chcete připojit zabezpečeným způsobem, je potřeba přidat si certifikát serveru mail.ultimatehosting.eu do seznamu důvěryhodných.

Souhrn:
  • adresa serveru: mail.ultimatehosting.eu
  • port: 110 (pro zabezpečené přihlášení 995)
  • uživatelské jméno: jan.novak@vasedomena.cz


Přístup k poště přes IMAP

Ke své emailové poště se můžete dostat několika způsoby. Kromě webového rozhraní se lze připojit např. pomocí protokolu IMAP. Pro připojení k vaší poště pomocí IMAP je potřeba nastavit poštovního klienta na hodnoty uvedené níže v souhrnu.

Na serveru je nastaven maximální počet připojení k IMAP. V případě jeho překročení dojde k chybové hlášce emailového klienta a přístup bude dočasně omezen. Pro obnovení plného přístupu vyčkejte cca jednu minutu.

Jako uživatelské jméno se zadává kompletní emailová adresa včetně domény a heslo si nastavíte v administraci. Pokud se chcete připojit zabezpečeným způsobem, je potřeba přidat si certifikát serveru mail.ultimatehosting.eu do seznamu důvěryhodných.

Souhrn:
  • adresa serveru: mail.ultimatehosting.eu
  • port: 143 (pro zabezpečené přihlášení 993)
  • uživatelské jméno: jan.novak@vasedomena.cz


Odesílání pošty

Pro odesílání pošty z poštovního klienta můžete využít SMTP server UltimateHosting. K úspěšnému odeslání emailu je vždy nutné autentifikovat se serveru pomocí uživatelského jména a hesla. Uživatelské jméno je vaše emailová adresa a heslo je stejné, jako pro příjem pošty.

Souhrn:
  • adresa serveru: mail.ultimatehosting.eu
  • port: 25
  • uživatelské jméno: jan.novak@vasedomena.cz


Připojení k databázím

Ke všem webhostingovým programům je standardně zřízena možnost využití MySQL nebo PostgreSQL databáze. Databáze jsou ukryty za firewallem a připojit se na ně lze pouze z hostované webové aplikace. V případě zájmu je ale možné vytvořit vám záznamy ve firewallu a povolit tak pro konkrétní IP adresy přístup k databázi i z venku. Přístup k databázi pomocí webového klienta je možný vždy.

Pro přístup k databázi z webové aplikace umístěné na serveru je potřeba použít níže uvedený název serveru, dále pak uživatelské jméno, heslo a název databáze, které zjistíte v administraci webhostingu.

Souhrn:
  • adresa serveru (MySQL i PostgreSQL): localhost
  • port MySQL: 3306
  • port PostgreSQL: 5432
  • uživatelské jméno: zjistit z administrace
  • název databáze: zjistit z administrace


Přístup k databázím přes webové rozhraní

Přístup k databázím je pro všechny domény dostupný přes webové rozhraní, které naleznete na níže uvedené adrese. Jako uživatelské jméno a heslo se zadávají údaje, které jste nastavili v administraci. Pokud se chcete připojit zabezpečeným způsobem, je potřeba přidat si certifikát serveru myadmin.ultimatehosting.eu a pgadmin.ultimatehosting.eu do seznamu důvěryhodných.

Souhrn:

Připojení k webhostingu pomocí FTP

Pro nahrání obsahu k objednanému webhostingu použijte svého oblíbeného FTP klienta (Total Commander, GFtp, ...). V administraci máte možnost zřídit neomezený počet emailových účtů a omezit je na určité adresáře.

Na serveru je nastaven maximální počet připojení k FTP. V případě jeho překročení dojde k chybové hlášce FTP klienta a přístup bude dočasně omezen. Pro obnovení plného přístupu vyčkejte cca jednu minutu.

Souhrn:
  • adresa serveru: vasedomena.cz
  • port: 21
  • uživatelské jméno: zjistit z administrace


Přihlášení k virtuálnímu serveru

Po instalaci je na virtuálním serveru spuštěn SSH server, pomocí kterého získáte plný přístup k systému. Pro připojení z Windows použijte například aplikaci PuTTY. Uživatelé ostatních OS se mohou připojit pomocí příkazového řádku spuštěním příkazu ssh. IP adresu serveru, jeho název a heslo pro superuživatele root zjistíte z emailu, který vám přišel při zřízení virtuálního serveru.

Souhrn:
  • adresa serveru: vs-XXX.ultimatehosting.eu nebo přímo IP adresa
  • port: 22
  • uživatelské jméno: root

↑ Nahoru

Informujeme vás

  • 4. prosinec 2011

    Ke svým webům se nově dostanete i přes SFTP a SSH.

  • 5. listopad 2011

    AKCE: Při objednávce webhostingu s .COM doménou do 31.12. je doména jen za 140 Kč!

  • 5. listopad 2011

    AKCE: Při objednávce webhostingu s .ORG doménou do 31.12. je doména jen za 99 Kč!